Tu es perdu dans tes conf calls ?

Tu as du mal à suivre les discussions et, quand tu raccroches, tu es plutôt exténué que rassuré ? Peut-être est-ce l’accent de ton interlocuteur américain, indien ou chinois qui pose problème ? Peut-être aurais-tu besoin d’un petit coup de pouce ?

Grâce à mon programme tes conf calls seront plus efficaces et faciles à suivre. Entre l’organisation et la préparation, les stratégies d’écoute, le vocabulaire pour résoudre rapidement les problèmes de connexion et les accents différents, il y a pas mal d’obstacles à déjouer. Je te donne toutes les clés pour réussir.

Au programme…

Module 1: Préparer ta conf call pour mieux suivre les discussions

Créer un ordre du jour qui rend la réunion facile à suivre
Se présenter clairement & brièvement au début

Module 2: Stratégies de compréhension et les phrases clés pour participer

Les différentes façons d’écouter, pour ne pas se fatiguer
Que dire quand tu ne comprends pas (à part “Repeat please.”)
Intervenir, même quand les Américains parlent entre eux

Module 3: Tout le vocabulaire pour gérer les problèmes de connexion

Les phrases pour diagnostiquer rapidement le problème
Suggérer une solution pour ne pas perdre ton temps

Module 4: Comprendre les accents américain, indien & chinois

Les caracteristiques qui rendent chaque accent “difficile”
Comment déchiffrer les sons incompréhensibles
Des entrainements pour facilement comprendre chaque accent

Module 5: Séance de simulation d’une conf call

Simulation en conditions réelles avec d’autres personnes
Retours et debriefing sur ta performance
Conseils pour tes futures conf calls en anglais

Concrètement, comment ça se passe ?

Cette formation comprend 4 modules à travailler chez toi et 5 séances individuelles avec moi.

Après paiement, tu reçois un code pour mon calendrier et tu planifies une première séance kick-off avec moi.
Je t'appelle le jour J pour t'accueillir personnellement et te remettre les supports de la formation Maîtriser l’art du conf call en anglais.
Quand tu finis un module, tu planifies une séance avec moi, avec ton code calendrier.
Dans chacune de nos séances, nous mettons en pratique le contenu que tu auras travaillé. Je t’entraine pour devenir plus efficace et plus à l’aise dans tes conf calls.
La 5ème séance est dédiée à une simulation d’une conf call grandeur nature. Tu fournis l’ordre du jour et j’invite une autre personne à participer, afin de recréer des conditions réalistes.
À la fin de cette simulation, on fait un debriefing ensemble de ta “performance”.

Avant de suivre une formation avec Christina, j’avais peur de deux choses:

-Mon anglais est-il correct ou suis-je ridicule ?
-Pourrai-je comprendre l’anglais parlé par mes collègues chinois et indiens, ou vais-je bloquer ?

Christina m’a appris qu’il n’y a pas un seul accent anglais et que l’objectif de cette langue et de communiquer pour travailler efficacement. Je me sens mieux par rapport à mon accent.

Aussi, Christina m’a aidé à comprendre les spécificités des accents américain, indien et chinois. Le résultat fut immédiat : Dans mes prochaines réunions téléphoniques, j’étais plus à l’aise, j’ai compris ce qu’ils disaient. Ça m’a demandé beaucoup moins d’effort et en conséquence, j’ai été plus efficace.

--Cécile, SAP Program Manager

Quand j’ai commencé les cours avec Christina, je n’étais pas très efficace au téléphone ou en réunion téléphonique en anglais. Je n’avais pas vraiment confiance en moi.

Un mois après la fin de mes cours, j’ai reçu un appel un anglais. On a parlé pendant 15 minutes et l’expérience était beaucoup plus facile que ce que je m’y attendais, grâce aux entrainements avec Christina.

Maintenant, je n’ai plus de complexes. Je parle avec beaucoup plus d’aisance et je n’ai plus peur.

-- Erwan, Ingénieur système billettique

J’avais des gros problèmes pour comprendre mes homologues chinois à cause de leur accent. Je paniquais à chaque réunion téléphonique. Christina m’a aidé à identifier les spécificités de l’accent chinois pour mieux comprendre.

Elle m’a aussi appris comment écouter en anglais, avec des techniques pour améliorer la compréhension. Nos séances ont vraiment changer les choses pour moi. Je n’ai plus peur de l’accent chinois et j’arrive à comprendre beaucoup mieux maintenant.

-- Evelyne, Quality System Manager

J'ai été très intéressée par l'approche pédagogique de Christina. J'ai notamment appris à comprendre les différents accents.

Cela fait plus de 20 ans que j'ai des cours d'Anglais, mais jamais personne ne m'a permis de comprendre la différence entre les mots écrits et les mots parlés ! écrit : Twenty parlé Tweny ! pourtant c'est basic mais il fallait y penser.

Un grand MERCI et j'espère que j'aurai le plaisir de retravailler avec Christina.

-- Isabelle, Industrial Supplier Risk Manager

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