Mentions légales

Conditions générales de vente – Tous les sites et produits de formation créés par Christina Rebuffet

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau Christina Rebuffet.

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Christina Rebuffet une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

L’unique version de ce document impliquant un accord contractuel est celle disponible, à jour, sur le site http://www.christinarebuffet.com/mentions-legales OU http://christinarebuffetcourses.com.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent :

Christina Rebuffet n’accepte que des clients de plus de 18 ans.

Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature.

Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 18 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à Christina Rebuffet implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement ou par un système sécurisé de paiement en ligne.

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé soit par l’intermédiaire de Paypal, Stripe et/ou ClickBank. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la banque et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Conditions de retour et de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ».

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.

Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.

Vous pouvez vous désinscrire à tout instant des newletters de Christina Rebuffet. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Notre newsletter est déclarée à la CNIL sous le n°1829397 v 0 et respecte la loi Informatique et Libertés.

Suivi des visites et fichiers “cookies”

Nous effectuons sur l’ensemble de nos sites un suivi de la fréquentation. Pour cela, nous avons recours à des outils tels que Google Analytics, SumoMe et éventuellement autres outils sur nos sites. Ces données, non nominatives, nous permettent d’améliorer l’expérience d’utilisation de nos sites Internet, et de personnaliser les sites en fonction des demandes fréquentes des utilisateurs.

Article 7 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 8 : Affiliation et recommandations

Au sein de nos newsletters, communications, et formations, nous pouvons être amenés à vous recommander des outils, sites internet, produits, ou prestataires de service pouvant vous apporter un complément utile à nos formations.

Quand c’est le cas, nous sommes généralement partenaires des entreprises qui commercialisent ces produits ou services – nous touchons donc une commission si vous décidez d’acheter ces produits ou services sur notre recommandation.

Dans le cas contraire, ceci est signalé.

Article 9 : Consulting services

Sauf accord au préalable entre Christina Rebuffet et le client, le paiement intégrale du tarif des services sera exigé en début de période du service pour lequel Christina Rebuffet a été contractée.

Remboursements

Quand vous réservez une séance de consultation, de coaching, ou de formation avec moi, je m’engage à me rendre disponible pour vous servir. Ceci influe directement sur le nombre de clients que je puisse servir. C’est pour cette raison que je ne peux pas proposer un remboursement pour toute séance réservée en avance à laquelle vous ne vous présentez pas ou que vous annulez moins de 24 heures avant l’heure prévue de la séance.

 

Annulation d’une séance

Si vous avez réservé une séance avec moi et vous avez besoin de l’annuler ou de la reporter, merci de le faire dans un délai de 24 heures AVANT l’heure prévue de votre séance. Ceci me permet de libérer le créneau et de le proposer à une autre personne. Passé ce délai, la séance sera considérée comme maintenue et aucune remboursement ne peut être demandé. Si vous annulez ou reportez votre séance à temps, il n’y aura pas de frais. 

Les séances dans le cadre de l’offre “Une heure pour sauver ton anglais”, présentées sur la page http://christinarebuffet.com/une-heure-coaching/ sont exclues. Elle ne peuvent pas être annulées ou remboursées, sauf en cas de force majeure.

 

Soyez à l’heure

Mon temps est précieux, tout comme le votre. Si vous êtes en retard pour notre rendez-vous, vous perdez ce temps. Si vous êtes absent de notre séance, la séance sera facturée. De mon coté, je m’engage à respecter nos rendez-vous et d’être à l’heure aussi.

Article 10 : Informations sur Christina Rebuffet

Christina Rebuffet est déclarée comme auto-entrepreneur et organisme de formation

SIRET 52290387100021

Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 82 38 05644 38 auprès du préfet de région de Rhône-Alpes

Siège social : 9 square le Périer, 38400 Saint Martin d’Hères

Si vous voulez m’envoyer une carte postale, mettez mon nom : Christina Rebuffet. J’adore les cartes postales et les cartes de voeux :-)

Tel : +33 (0)6 70 44 79 80 de 9h à 17h, heure de Paris. Vous pouvez bien sûr me laisser un message si je ne réponds pas.

Fax : Pas de fax. Pigeon voyageur à la limite… Mais le plus simple est de scanner votre document et envoyer-le à contact AT christinarebuffet.com

Merci d’avoir lu ces mentions légales jusqu’au bout.